গোপনীয়তা নীতি

mi77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

mi77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি mi77-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

mi77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

০১

ভূমিকা

mi77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এক টি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

mi77-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার আলোকে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই — আমরা কী করছি এবং কেন করছি।

mi77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২

কী তথ্য সংগ্রহ করি

mi77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং কার্যক্রম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) লগইনের সময়

আমরা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য যেমন সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর শুধুমাত্র রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

mi77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন ব্যবহার হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ ও গেমিং প্যাটার্ন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন অফার করতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা সনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
০৪

তথ্য শেয়ার নীতি

mi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য।
  • ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে mi77 কাজ করে, তারা সবাই একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mi77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। এগুলো সংগ্রহিত তথ্য বেনামে থাকে।
  • সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

mi77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

০৭

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

mi77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে mi77 সাপোর্টকে জানান।

০৮

আপনার অধিকার

mi77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে mi77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৯

তৃতীয় পক্ষের সেবা

mi77-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা আছে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য আন্তর্জাতিক সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট লেনদেন প্রক্রিয়াকারী সেবা।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট ব্যবস্থাপনার জন্য।

mi77 তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

mi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণপত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
১১

নীতি পরিবর্তন

mi77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো।

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে।
  • লগইনের সময় পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১২

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের প্রতিশ্রুতি

mi77 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

শুধু নীতি লেখাই নয় — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমরা প্রতিদিনের কার্যক্রমে বাস্তবায়ন করি।

তথ্য বিক্রি করি না

mi77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতেই ব্যবহার হয়, অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

mi77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহিত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

mi77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেভাগেই জানানো হবে। mi77 বিশ্বাস করে, আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখেন।

আপনার অধিকার

ডেটা সুরক্ষায় আপনার ৬টি অধিকার

mi77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

০১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার পূর্ণ বিবরণ পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

০৫
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে সরে আসতে পারবেন।

নিরাপদ গেমিং

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন mi77-এ যোগ দিন

mi77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট বাংলায় সহায়তা
English